Mediation
ein Mediationsverfahren bedeutet .....
► Verständnis schaffen
► Interessen akzeptieren
► Bedürfnisse und Gefühle anerkennen
► Wertschätzung und Empathie entwickeln
► Lösungen erarbeiten
► Konflikte lösen
Mediation ist eine seit Jahren bewährte, erfolgreiche Methode der Konfliktlösung, die zeitnah, schnell und flexibel durchführbar ist. Mediation ist eine Alternative zu einem langwierigen, gerichtlichen Verfahren, das psychisch und finanziell belastet und dessen Ausgang nicht abzusehen ist. Mediation findet in einem Rahmen der gegenseitigen Wertschätzung und Achtung statt. Ein unparteiischer Mediator leitet und moderiert das geregelte Mediationsverfahren. Er unterstützt die Konfliktparteien auf dem Weg zu fairen, zukunftsorientierten und wertschöpfenden Lösungen, die die Bedürfnisse und Interessen aller Beteiligten berücksichtigen.
● strebt die Klärung der bei Auseinandersetzungen häufig gestörten Beziehungsebene
an und fördert so das gegenseitige Verständnis und Vertrauen
● bringt die Konfliktparteien wieder „an einen gemeinsamen Tisch“ und wieder ins Gespräch
● schafft damit die Voraussetzung für eine faire Verhandlungsbereitschaft auf der
Sachebene
● sorgt dafür, dass Beziehungen aufrecht erhalten bleiben, dass aus einem
„Gegeneinander“ein „Miteinander“ wird und eine weiterführende effektive
Zusammenarbeit auch in Zukunft möglich ist
● arbeitet und unterstützt mit Mediationsverfahren: die Konfliktparteien erarbeiten selbst,
mit Unterstützung eines erfahrenen Mediators oder Coachs, realisierbare Lösungen
● gewährleistet, dass sich die Konfliktpartner in einem geschützten, nicht öffentlichen
Rahmen austauschen können und Vertraulichkeit gewahrt wird
● ist zukunftsorientiert und eröffnet neue Handlungs- und Entscheidungsspielräume sowie
neue Perspektiven für die Konfliktparteien.
Mediation kann eingesetzt werden / bietet sich an
► grundsätzlich als vor- und außergerichtliches Konfliktlösungsverfahren, als Alternative zur
Schlichtung und zu gerichtlichen Verfahren
► bei allen Auseinandersetzungen, bei denen aus wirtschaftlichen oder persönlichen
Gründen eine für beide Seiten akzeptable Lösung dringend erforderlich ist
► bei schwierigen Verhandlungen, die bisher zu keiner zufrieden stellenden Vereinbarung
geführt haben
► wenn Verhandlungen ins Stocken geraten oder schon festgefahren sind, sich Fronten
verhärtet haben, keine Einigung oder Lösung in Sicht ist; wenn Misstrauen und Emotionen
vorherrschen.
Ablauf des Mediationsverfahrens oder mediationsorientierten Coaching
Vorbereitung und Eröffnung
Überprüfen der Eignung, Klären von Fragen, verbindliches Vereinbaren von Regeln und
Verfahrensprinzipien des mediationsorientierten Coachings; Kosten des Verfahrens
besprechen, Vertraulichkeit der Gespräche zusichern, Ziele der Mediation oder des
mediationsorientierten Coachings klären; gemeinsamen Auftrag formulieren, Vertrag
abschließen
Bestandsaufnahme
Bestandsaufnahme: Standpunkte vortragen und Sichtweisen klären; Gehörtes widerspiegeln,
zusammenfassen; sicherstellen, dass alles verstanden wurde
Klärung der Interessen
Konflikterhellung, Motive und Gefühle herausfinden, Bedürfnisse und Interessen klären, gegenseitiges
Verständnis schaffen
kreative Lösungssuche
Kreative Ideen sammeln und Lösungen für Sachproblem suchen, gemeinsame Lösungsoptionen
entwickeln
Abschlussvereinbarung
Optionen bewerten und auswählen, Vereinbarungen ausarbeiten, Realisierbarkeit überprüfen
Falls erforderlich wird diese Schlussvereinbarung durch Anwälte juristisch überprüft und bestätigt
Umsetzung
Betreuung in der Umsetzungsphase
Voraussetzungen für eine Mediation und mediationsorientiertes Coaching
Die Beteiligten nehmen freiwillig daran teil und haben Interesse an einer Konfliktlösung
Inhalte und Gespräche werden vertraulich behandelt
Die Konfliktparteien sind offen für alle Vorschläge und Lösungen
Die Konfliktparteien erarbeiten eigene Lösungsvorschläge
Lösungen für die Zukunft sollen gefunden werden
Dauer und Kosten
Sowohl Mediation als auch das mediationsorientierte Coaching sind transparent und
überschaubar. Eine Klärung fordert ihre Zeit, die Dauer hängt daher vom Umfang des
Verfahrens ab.
In der Vorbesprechung oder ersten Sitzung der Mediation werden die
Verfahrensschritte und die Kostenteilung oder –übernahme gemeinsam besprochen.
